Die Spielbank Brandenburg ist ein Online-Glücksspiel-Angebot, das sich als eine Marke für verantwortungsvolles und unterhaltsames Spielen positioniert hat. Mit Sitz in Berlin, der Hauptstadt Deutschlands, bietet die Spielbank Brandenburg ihre Dienstleistungen über den Internet an und richtet sich an Spieler aus ganz https://brandenburg-spielbank.com Deutschland.
Die Geschichte von Spielbank Brandenburg
Bereits 2004 wurde das erste landesweite Glücksspielmonopol in Deutschland eingeführt. Im Jahr 2011 entstand die Gesellschaft für Sport- und Bildungsförderung mbH mit Sitz in Berlin, an der sich zu jener Zeit auch die Landesverwaltung Brandenburg beteiligte. Diese Gesellschaft wurde als Trägerin des Glücksspielmonopols im Bundesland Brandenburg beauftragt. Die Spielbank Brandenburg entstand 2014 nach einem Gründungsfonds der von mehreren Investoren zusammengebracht und unterlag dem Betreiber Glücksspiel-Selbstverwaltung-Service GmbH, die ihr Vertragspartner war.
Registrierungsprozess
Um an Spielen bei der Spielbank Brandenburg teilzunehmen ist zunächst eine Registrierung notwendig. Der gesamte Prozess kann online durchgeführt werden und dauert etwa 5 Minuten, sofern alle Daten vollständig sind. Bei der Registrierung müssen einige persönliche Angaben gemacht werden wie z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum sowie Kontaktdaten.
Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhält man einen Zugangscode via Email gesendet, über den die Login-Daten erstellt werden können. Danach kann das Spielerkonto eingerichtet und vervollständigt werden. Darüber hinaus ist für deutsche Staatsbürger auch eine Identifizierung mit amtlichem Lichtbildausweis erforderlich.
Kundenfeatures
Nachdem das Konto erfolgreich eingerichtet wurde, können die Kunden auf diverse Funktionen zugreifen: Zunächst besteht hierbei natürlich Möglichkeit zum Spielen in verschiedenen Online- Casino-Spielen. Darüber hinaus bieten sich weitere Services an wie z.B. eine Suchfunktion für bestimmte Spiele oder Unterhaltungsangebote.
Darüber bietet das Konto auch die Option, Geld zu einladen und abzuheben sowie diverse Bonusprogramme und E-Mail-Benachrichtigungen auf den Spielfortschritt. Im Rahmen der Spieler-Management-Funktion besteht zudem Möglichkeiten, Profilinformationen anzugehen oder den Nutzername umzustellen.
Bonusangebote
Eine Vielzahl von Angeboten stehen zur Verfügung für die Bestandskunden. Einer davon ist ein Einzahlungsbonus. Bei diesem werden neue Spieler mit einer 100 % Bonusprämie pro erste Zahlung, bis zu höchstens €200 auf ihre Einzahlungen belohnt.
Weiters steht der “Wöchentliche Cashback” zur Verfügung. Hierbei wird einem jeder Sonntag im Monat eine Überprüfung aller gespielten Spiele durchgeführt und wer nach Abzug aller gewonnenen Beträge über einen negativen Kassenbestand von €100 oder mehr verfügt, erhält automatisch einen Cashbackbetrag.
Zahlungen & Auszahlungen
Die Zahlungsmethoden bei der Spielbank Brandenburg sind sehr vielfältig und werden auf einer separaten Web-Seite zusammengefasst. Die wichtigsten darunter sind Banküberweisung (Sofort Überweisung), PayPal, MasterCard, Visa, Maestro, Trustly sowie die Option eines giropay- Zahlingskontos.
Darüber bietet Spielbank Brandenburg auch eine “Wertpapier-Abhebepolitik” an. Diese Möglichkeit kann ausschließlich während der Sitzungstätigkeit gewählt werden und ist somit nicht im täglichen Bankverkehr verfügbar. Zudem können Zahlungen, die von der Online-Auszahlungs-Funktion des Spielbanksystems stammen auch mittels PayPal zurückgeleitet werden.
Spielangebot & Software
Die Auswahl an Spielen bei Spielbank Brandenburg ist sehr umfangreich und beinhaltet eine Vielzahl von klassischen Casino-Spielen wie Roulette, Baccarat oder Blackjack sowie Slot-Maschinen. Alle Spiele sind in verschiedene Kategorien eingeteilt.
Darüber bietet die Plattform auch Live-Kombo-Angebote mit einem realen Croupier an. Spieler können hier ihre Spielstrategie überprüfen und sofortige Ergebnisse sehen. Die Softwarehersteller, deren Programme auf der Website verwendet werden ist Playtech, Microgaming und NetEntertainment. Mit diesen Herstellern hat die Plattform den nötigen Sicherheits- und Fairplay-Schutz.
Mobilversion
Die Spielbank Brandenburg bietet auch eine Version für Mobilgeräte an. Spieler können aus dem Internet ihre Spiele jederzeit mit mobilen Endgeräten spielen, wenn diese auf einen guten Server zugreifen können.
Durch die Verwendung eines Web-Browser, der alle Funktionen abdeckt und ständig überprüft wird ist ein effizientes Erfolgs-Geleichtertheit möglich. Spieler können so beliebte Spiele von überall aus mit dem Smartphone oder Tablet an einem Ort spielen. Zudem kann man auch die mobilen Option, seine E-Mail zu bearbeiten.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit und Fairness bei der Spielbank Brandenburg ist in allen Bereichen sehr gut durchdacht und transparent umgesetzt worden. Die Webseite unterstützt Verschlüsselung mit SSL-Tunnel-Protokollen, also jede Art von Internet-Datenübertragungen wird immer sicher verpackt. Zudem gibt es eine “Risikostufe” bei jedem Spiel, die den Spieler warnen soll, wenn der persönliche Risiko-Budget erreicht ist.
Kundenunterstützung
Im Falle von Problemen oder Fragen kann man sich direkt über E-Mail oder Live-Chat an die Hotline wenden. Die Mitarbeiter sind jederzeit zur Verfügung gestellt und unterstützen den Kunden schnell und umfassend bei seiner Anfrage.
Die Kundenkommunikation wird sowohl durch den Chat als auch per Telefon vermittelt. Darüber ist es auch möglich, nachgefragte Fragen mittels eines Tipp-Formulars zu senden. Das bietet die Möglichkeit des sofortigen Abgleichens aller bereits gesendeten und noch nicht bearbeitete Anfragen.
Benutzererlebnis
Die Benutzbarkeit der Seite ist sehr gut aufgebaut und kann leicht navigiert werden, was auch für Einsteiger sehr einfach ist. Spieler können sich bequem durch die verschiedenen Kategorien bewegen, um ihre Lieblings-Spiele auszufiltern.
Darüber bieten diverse Funktionalitäten den Nutzer unterstützt: Zunächst sind Unterhaltungen zur Verfügung gestellt, in welchen verschiedene Spiele zu finden waren, die auch unter Umständen auf einem separaten Link verfügbar sein können.
