Het is alweer een nieuw online casino dat zich aanbiedt bij het vele aanbod in dit segment. De naam van deze nieuwe speler is Lucky Trunk Casino en of ze echt zo gelukkig zijn voor hun spelers, komen we te weten door deze review.
Brand Overzicht
Lucky Trunk Casino werd opgericht in 2017 en heeft sindsdien al een paar jaren ervaring opgedaan. Met het logo van een oude koffer op de website doet men denken aan avontuur Lucky Trunk Online en fortuin, maar of dit ook overeenkomt met wat je kunt verwachten tijdens het spelen is nog niet duidelijk.
De eigenaar achter Lucky Trunk Casino lijkt vooralsnog onbekend te zijn. Dit is helaas een reden om extra sceptisch te zijn bij online casinos die weinig transparantie tonen over hun organisatie en directiekamer. Van de meeste spelers in dit segment, ook die met een Nederlandse licentie, weten we wel wie achter het stuur zit.
Lucky Trunk Casino is gevestigd op Malta, dat een zeer vervoegende locatie lijkt voor online speloperatoren. Dit eiland heeft immers al heel wat jaren de regelgeving rondom online gokspelen onder controle en vormt daarmee dan ook vaak de hub van waaruit veel bedrijven hun activiteiten aansturen.
Ondanks dat Malta een gunstige locatie lijkt voor dit type spelers, is het niet de Nederlandse licentie die je hier aantreft. Dit kan voor sommigen problemen met betrekking tot juridische eisen en beroepsrisico’s opleveren.
Lucky Trunk Casino ziet zichzelf af als een online casino waar men spelbelevingen in overvloed kan vinden op verschillende gebieden van de wereld. Men spreekt hierbij natuurlijk met name over kasinospellen, maar ook andere soorten loterij- en gokspellen lijken aanwezig te zijn.
Registratieproces
Om als speler actief te worden in Lucky Trunk Casino is registreren noodzakelijk. Men kan een account openen door op “registreren” te klikken na de website in te hebben geladen. In enkele stappen kun je vervolgens een gebruikersnaam kiezen, een wachtwoord invullen, je naam, geboortedatum en -plaats aanleveren.
Het is interessant om op te merken dat er bij het registreren van een account niets wordt vermeld over de leeftijdseisen. Voor de meeste online kasinospelen geldt namelijk nog steeds dat men 18 jaar moet zijn voordat je kunt inschrijven of een spel automatisch aanschaffen.
Lucky Trunk Casino meldt zich aan bij veel van de grote casino softwareleveranciers waardoor het assortiment met talloze titels en game providers in overvloed is. We bespreken hieronder welke leveranciers men heeft geselecteerd om hun kasinogamma te vullen.
Account Features
In een online kastje zoals Lucky Trunk Casino kun je ook enkele functionaliteiten vinden die handig zijn voor reguliere spelers of voor mensen die vaak in het casino actief zijn. Hieronder worden de belangrijkste items besproken.
Om met de website te werken heb je een gebruikersnaam nodig, maar dat is alles wat we van registreren kunnen ontdekken. Men geeft zelfs geen uitleg aan over hoe men om kan gaan met accountbeheer en -administratie.
Zonder specifieke inlichtingen die hierbij voorliggen is het moeilijk om een juiste conclusie te trekken, maar misschien kun je door contact op te nemen met de klantenservice hier wel meer informatie verkrijgen over hoe men tijdelijke wachtwoorden kan maken en -wijzigen.
Bonussen
Een online casino zonder bonussysteme is een stille dood. Lucky Trunk Casino heeft dit echter onderkend, zo is er namelijk wel een voorstel om te beginnen met wat gratis geld op je saldo zetten. De bonus bij start van 100 euro is uitermate interessant. Men spreekt hierover als “startbonus” en het mag duidelijk zijn: in dit geval heeft men al de verkeerde term gebruikt.
Hoe dan ook, bij een bestaande casino is een welkomebonus of introductieaanbod de meest gebruikelijke manier om nieuwe spelers aantrekkelijk te maken. Echter zijn er zeker nog meer aspecten die hierbij van belang zijn zoals betalingen en het platform.
Betalingen & Uitbetalingen
Om van je kasinospelletjes een inkomstenbron te laten worden moet men weten hoe de uitbetalingsregeling verloopt. Op alle websites van online spelbedrijven kun je dit opmerken, want het is namelijk zeker dat er geld omgeschoven wordt tussen de betaalmethodes en casino.
Bij Lucky Trunk Casino kan je betalen met Visa (inclusief Electron), Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafe-card. Betalingen zijn ook mogelijk via Bank transfer, maar hierover is men vrij weinig transparant in. Je moet eerst contact opnemen met de support en deze vraag stellen zodat ze je vertellen wat er aan te doen staat.
Net zoals bij veel andere online casinos verwerkt het systeem automatisch uitbetalingen via de betaalwijze die werd gebruikt om een saldo te creëren. Gelukkig zie je na inloggen enkele opties voor het kiezen van een uitbetalingsmethode.
Lucky Trunk Casino zegt dat er maximaal 5 minuten duren voor het verwerken van de betaling, maar wat deze max-tijd precies inhoudt is niet met zoveel woorden gezegd. Men spreekt hierbij over “verwerkingstijden”, maar hoe dit zich uit in concrete actie en berekening lijdt hierin aan twijfel.
Ondanks de relatief goede uitleg over betalingen van Lucky Trunk Casino is het handig dat er een paar meer instructies aangeleverd worden door de klantenservice voor als je bijvoorbeeld wilt kiezen uit verschillende betalingsmethodes, of voor als de geldverwerking op gespannen voet staat.
Game Categorieën
De kans om te spelen is groot dankzij het rijk aanbood van games dat men heeft samengesteld. Het casino selecteert niet zomaar een handvol slotmachines, maar in plaats daarvan zoekt men de beste producten die beschikbaar zijn op basis van verschillende criteria.
Hieronder vind je een lijst van de populairste kasinogames:
- Slots: Rizk Casino heeft het grootste aanbod met over 350 games. Het online casino telt dan ook de meeste titels en gameproviders.
- Bingo & Live Roulette: Je kunt deze verschillende variaties vinden onder “Bingo” in menuoptie, maar er worden geen verklaringen gegeven voor de uitleg.
De grootte van het aanbod spreekt voor zichzelf. Men heeft een breed assortiment aan games om uit te kiezen waardoor je al snel kunt genieten van uw favoriete spel.
Software Providers
Lucky Trunk Casino zegt werking op basis te hebben met de beste leveranciers van casino software wereldwijd. Dit is dan ook duidelijk, omdat men werkt samen met:
- Betsoft
- ELK Studios
- NetEnt
Maar wat wordt het resultaat van deze selectie? Er zijn een aantal games beschikbaar die heel goed aanvoelen door de hoge grafische kwaliteit en aantrekkelijke thema’s. Men spreekt echter wel over “gamen met casino software”, maar dit is niet het geval voor ieder type spel.
De meeste slots bij Lucky Trunk Casino zijn inderdaad gemaakt van besturingssysteem, net zoals de online veranderingen op een andere website die je misschien al kent. Daarentegen is deze wel een beetje verschillend door dat we niet eerst met het oog vooruitkijken en dan pas aan de slag gaan.
Je kunt meerdere games van elk leverancier proberen, maar bij Lucky Trunk Casino zijn ze vaak anders geschikt als andere spellen. Er worden inderdaad online veranderingen aangeboden die speciaal bedoeld zijn voor een gedeelte op het platform.
Mobiel Uitvoeren
Ook via mobiele apparaten kun je een account aanmaken, maar voordat we deze website gaan proberen om te zien of dat ook daadwerkelijk werkt zullen de onderdelen worden besproken die ik tot nu toe al heb ontdekt.
Naast het casino platform is er met name geen aparte app beschikbaar voor mobiel. Wel kun je de online koffer overal bereiken via een browser en op elk moment de geselecteerde spellen spelen, net als in het reguliere internetprogramma dat ik eerder noemde.
Ik heb dan ook tot nu toe geen moeilijkheden meegemaakt met het spelletje zelf en kon zonder problemen meespelen in mijn geval. De beoogde mobiele versie van Lucky Trunk Casino heeft dus volgens mij een snelle loadtime, wat geweldig is voor iedere speler op de gang.
De website lijkt erop gericht om een ervaren bezoeker te bereiken, maar deze eerste aanname werd veranderd toen ik me in het spelletje mocht verdiepen. Met name bij het starten van elk spel moet je eerst kiezen of je gebruik wilt maken van de auto-inschakelmodus.
Zekerheid & Licentie
In elke review over online kasino’s is er één ding dat men altijd wil controleren en dat noem ik uitleg met betrekking tot hoe de veiligheidsbehoefte wordt verwerkt. Elk online spelbedrijf moet een vergunning hebben van een relevante autoriteit voordat deze ontploft.
Maar op Lucky Trunk Casino vindt men het noodzakelijk om naar buiten te treden met “online kasino’s die een veilige en eerlijke beleving bieden”. Ondanks dat de meeste spelers online al bijna twee decennia onderwijs hebben gehad over wat een casinogeld verdienen is, zullen we ook deze stap nog even doordenken.
Lucky Trunk Casino werkt met de Curacao licentie. In het verleden heeft men immers ook gebruik gemaakt van Maltaanse vergunning die je hier kunt vinden in hun “Privacy- en cookiebeleid”. De meeste spelers geven aan dat deze online casinos op bepaalde manier alsnog illegaal zijn, maar dat is niet zo. Men hoeft gewoon even een goed werkend bedrijfsproces te hebben om de veilig
